中國聯(lián)通APP安徽運營團隊,在炎炎夏日與金秋開學季的交替之際,秉持“客戶至上,服務為先”的核心理念,精心策劃了一系列優(yōu)惠活動,旨在提升服務品質和加強用戶體驗,為廣大用戶帶來更多優(yōu)惠活動及服務。

“暑你開心,優(yōu)惠一夏”主題活動

活動期間,用戶不僅可以享受到優(yōu)惠的終端、寬帶、套餐、學子靚號等通信服務,更有機會參與留言有禮,抽取三十周年精美大禮包、話費福利等。團隊依托線上線下的宣傳渠道,通過社交媒體、APP推送及營業(yè)廳展示等多種方式,保證優(yōu)惠信息觸達每一位用戶,讓大家在享受假期的同時,也能感受到聯(lián)通帶來的實惠與便利。

“開學有禮,助力新學期”主題活動

伴著金秋九月的到來,中國聯(lián)通APP安徽運營團隊又緊鑼密鼓地籌備起了“開學有禮,助力新學期”活動。針對學生群體特別推出了專屬校園優(yōu)惠套餐,同時聯(lián)動聯(lián)通營業(yè)廳推出購買手機享套餐直降、返電子券等多重優(yōu)惠。

團隊通力協(xié)作,提升客戶滿意度

中國聯(lián)通APP安徽運營團隊從策略制定到執(zhí)行落地,每一個環(huán)節(jié)緊密銜接,確?；顒禹樌_展。同時,團隊與一線營業(yè)人員保持密切溝通,及時調(diào)整服務內(nèi)容與推廣策略;與客服部門緊密協(xié)作,提升用戶咨詢處理效率;與交付團隊深度配合,保障優(yōu)惠寬帶及終端產(chǎn)品快速交付。正是在這樣的團隊協(xié)作與不懈努力下,安徽聯(lián)通電子渠道用戶服務滿意度逐月提升,階段性成效顯著。

中國聯(lián)通APP安徽運營團隊傳承“百年傳承,三十向新”精神,始終以用戶需求為引領,致力于服務模式與產(chǎn)品體驗的持續(xù)創(chuàng)新。為了更好地服務用戶,團隊持續(xù)深化與用戶的互動溝通機制,構建全方位、多層次的溝通渠道,確保用戶的聲音能夠有效地傳遞。每一位用戶的反饋與建議,運營團隊都視為寶貴的財富,進而不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質量。

務實篤行,久久為功,APP安徽運營團隊將繼續(xù)團結向上、勇毅前行,圍繞一個核心基地——中國聯(lián)通APP,線上觸點高效協(xié)同,強化智慧運營,為聯(lián)通客戶提供高品質服務,真正做到“聯(lián)通好服務 用心為客戶”,持續(xù)擦亮聯(lián)通品牌。