近日，高途教育科技集團(tuán)發(fā)布了2025年第二季度財報，收入和現(xiàn)金收款均實(shí)現(xiàn)高速增長，同時，AI對教育業(yè)務(wù)全鏈路的經(jīng)營效率提升成效已有顯現(xiàn)。

　　在Q2財報中，高途收入約13.9億元，同比增長37.6%;現(xiàn)金收入22.5億元，同比增長36.2%。在前6個月，高途實(shí)現(xiàn)收入28.8億元，同比增長47.3%;現(xiàn)金收入31.4億元，同比增長31.8%。均實(shí)現(xiàn)高速增長。

　　2025年，高途提出“All with AI, Always AI(AI無處不在，無時不在)”戰(zhàn)略，AI作為新質(zhì)生產(chǎn)力，深度融入企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營與客戶體驗(yàn)的各個環(huán)節(jié)，推動教育生態(tài)的智能化躍升。

　　數(shù)據(jù)顯示，2025年高途連續(xù)兩個季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營費(fèi)用占收入比重的下降，其中第二季度經(jīng)營費(fèi)用占收比同比降低31.6個百分點(diǎn)。尤為關(guān)鍵的是，研發(fā)與管理費(fèi)用占收入比重同比下降8.0個百分點(diǎn)，充分體現(xiàn)了AI技術(shù)對經(jīng)營效率提升的顯著成效。這一成果的背后，正是AI技術(shù)在全鏈路各環(huán)節(jié)的深度賦能。

　　AI技術(shù)的深度應(yīng)用為高途在個性化運(yùn)營、教學(xué)與服務(wù)等全鏈路環(huán)節(jié)帶來了質(zhì)的飛躍。從用戶觸達(dá)、課程推薦、學(xué)習(xí)管理到效果反饋，AI技術(shù)貫穿了高途業(yè)務(wù)的全生命周期，實(shí)現(xiàn)了從“點(diǎn)”到“面”的全面優(yōu)化。

　　在運(yùn)營端，高途通過AI技術(shù)構(gòu)建了智能化運(yùn)營體系，探索出一條兼具效率與質(zhì)量的創(chuàng)新路徑。通過持續(xù)建設(shè)私域流量，用戶轉(zhuǎn)介紹率顯著提升，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)增長。AI技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了運(yùn)營流程，還通過數(shù)據(jù)分析與智能反饋，幫助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)更好地了解用戶需求，從而提供更具針對性的服務(wù)。

　　例如，AI輔助的用戶畫像系統(tǒng)能夠快速識別用戶的學(xué)習(xí)需求和偏好，并提供個性化的推薦服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化了高途的經(jīng)營規(guī)模與市場影響力。此外，AI技術(shù)在用戶觸達(dá)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，使得高途能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，并通過智能化的營銷策略，提高用戶轉(zhuǎn)化率，降低獲客成本。

　　在教學(xué)端，AI技術(shù)同樣發(fā)揮了重要作用。高途通過AI驅(qū)動的智能教學(xué)平臺，實(shí)現(xiàn)了從課程設(shè)計(jì)到教學(xué)實(shí)施的全鏈路優(yōu)化。AI技術(shù)能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，自動生成個性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并提供實(shí)時的學(xué)習(xí)反饋，幫助學(xué)生更好地掌握知識。同時，AI技術(shù)還應(yīng)用于教學(xué)內(nèi)容的動態(tài)調(diào)整，確保課程內(nèi)容與學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求高度匹配。

　　在服務(wù)端，高途通過AI技術(shù)構(gòu)建了智能化的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了從用戶咨詢到售后服務(wù)的全鏈路覆蓋?！懊麕熤髦v+二講服務(wù)+AI伴學(xué)”的三師模式通過“三對一”的定制化學(xué)習(xí)解決方案，顯著提升了教學(xué)產(chǎn)品的精準(zhǔn)性和服務(wù)質(zhì)量。在“三師模式”中，名師傳授核心知識，二講老師提供個性化輔導(dǎo)，AI學(xué)伴實(shí)時答疑，形成三重保障，確保學(xué)習(xí)效果穩(wěn)步提升。

　　高途通過將AI技術(shù)融入運(yùn)營全鏈路的各個環(huán)節(jié)，不僅提升了企業(yè)的經(jīng)營效率，也為更多學(xué)生和家庭帶來了更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了雙向價值增益。

　　未來，高途將繼續(xù)以AI技術(shù)為驅(qū)動，探索教育創(chuàng)新的新路徑，打造更加智能化、個性化的教育產(chǎn)品與服務(wù)，為行業(yè)樹立新的標(biāo)桿，推動教育生態(tài)向更高效、更公平的方向邁進(jìn)。通過全鏈路的AI賦能，高途不僅實(shí)現(xiàn)了自身的快速發(fā)展，也為整個教育行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和模式創(chuàng)新提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。