10月12日—13日，由第一財經、中國銀行聯(lián)合主辦的2023上海資產管理高峰論壇成功召開。作為領先的對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金受邀出席圓桌論壇環(huán)節(jié)，共同探討大模型在財富管理領域的應用與挑戰(zhàn)。

　　該資產管理論壇已連續(xù)舉辦三屆，今年的活動邀請了80余位來自監(jiān)管機構、全球知名資管機構、金融基礎設施、資產管理行業(yè)協(xié)會等領域的演講嘉賓，共同呈現(xiàn)了一場推進資管行業(yè)高質量發(fā)展、構建服務實體經濟生態(tài)圈的國際化論壇。

　　聚焦大模型創(chuàng)新應用，重塑企業(yè)生產關系

　　2023上海全球資產管理論壇以“深化開放 服務實體新動能”為主題，是“全球資產管理中心——上海國際活動周”的首場活動，由主論壇、國際化專場（對話新加坡）及主題專場三個版塊組成，圍繞資管行業(yè)高質量發(fā)展、互聯(lián)互通與高水平對外開放、綠色轉型與行業(yè)數字化建設等主題開展交流。

　　中關村科金財富&保險事業(yè)部總經理夏溧作為出席嘉賓，與德勤中國、中銀金科、平安資管、聚寬資本、華院計算等機構代表，就主題《大模型的財富管理探索》分享了大模型對財富管理發(fā)展影響的理解，并探討了中國企業(yè)在大模型時代面臨的機遇挑戰(zhàn)與應對策略。

　　中關村科金認為，從短期來看，大模型對一些不產生價值的、中間的職能崗位影響交大;長期來看，關于價值判斷、規(guī)則制定、以及人性和心理的工作，是大模型或者AI不能取代的。在此過程中，對話式AI技術會重塑企業(yè)的生產關系。

　　依托生成式大模型，中關村科金推出全新的“超級員工”助手系列AIGC應用，包括ChatPilot知識助手、培訓助手、坐席助手、營銷助手、合規(guī)助手等，為企業(yè)提供開箱即用、系統(tǒng)無縫銜接、成本可負擔的專屬領域大模型，幫助企業(yè)實現(xiàn)具有分析決策能力的強人工智能應用。基于領域大模型和企業(yè)知識庫，幫助企業(yè)和員工喚醒沉睡的知識，打通企業(yè)知識應用的“最后一公里”。

　　發(fā)力對話式AI技術，釋放企業(yè)數智發(fā)展新動能

　　2023年初，以ChatGPT為代表的AI產品爆火之后，大模型旋風也席卷了金融行業(yè)，具體來看，大模型技術對資產管理業(yè)務的改變是全鏈條式的，從投資、顧問、風控、運營到監(jiān)測都擁有巨大的想象空間。國內外金融機構、資管機構紛紛加入這一賽道的競爭中，力求利用新科技填補業(yè)務發(fā)展中的空白地帶，搶占科技高地被各家資管機構視為打造更強競爭力的必經之路，能夠率先贏得行業(yè)優(yōu)勢。

　　在圓桌論壇中，中關村科金表示，技術創(chuàng)新的邊際主要在于場景容錯性與技術可行性的交集，即應用場景技術要求的下限、技術可行的上限。大模型目前創(chuàng)新的場景在于更細粒度的、更低成本的處理非結構化數據，為企業(yè)知識庫的構建、服務企業(yè)內部員工的知識助手應用打開了天窗。

　　中關村科金推出的大模型知識助手產品，在具體應用實踐中降本增效提質成效顯著。如為諾亞財富打造的企業(yè)智能知識庫，具備多模態(tài)文檔分析、QA問答對自動抽取、知識內容自動標簽化處理能力。通過集成諾亞財富的企業(yè)微信和旗下財富管理平臺iNoah APP應用，為其員工和用戶提供基于企業(yè)知識文檔的智能問答查詢功能。通過大模型技術為智能客服產品賦能，大幅提升客服系統(tǒng)問答意圖識別準確率和回復準確率，可減少文本客服70%以上的運營工作量，回答效果提升50%以上。

　　隨著大模型應用的加速落地，技術對產業(yè)升級的影響逐步提升，中關村科金將進一步重視自身技術的創(chuàng)新和探索，在未來的發(fā)展中，增強大模型技術與千行百業(yè)應用場景的落地融合，幫助客戶在成本、效率、體驗上不斷尋求突破，增強企業(yè)核心競爭力。