承德市充分發(fā)揮標準普通話特色優(yōu)勢，出臺多項激勵政策和保障措施，全力推進普通話應用服務產業(yè)高質量發(fā)展。

　　承德市灤平縣早在1953年就被確定為全國普通話標準采集地。為了將標準普通話優(yōu)勢轉化為產業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，承德市強化各方保障，以產業(yè)園區(qū)建設為依托，重點發(fā)展呼叫服務產業(yè)，大力發(fā)展電商語音服務產業(yè)，聯動發(fā)展信息服務產業(yè)，加快建設“承德呼叫、服務全國”的普通話應用產業(yè)發(fā)展新高地。

　　加強組織保障。組建承德市普通話應用服務產業(yè)工作專班，建立“周報告、月通報、季調度、年考核”的工作機制，有效推動工作落實，形成上下聯動、齊抓共管的工作合力。

　　強化人才供給。依托河北民族師范學院“普通話實習基地”、河北旅游職業(yè)學院“標準普通話與中國文化體驗中心”、留學生漢語等級考試考點，開展高級人才培養(yǎng)培訓。依托市人社局人才實訓中心，開展中級人才實訓培訓。在各縣（市、區(qū)）職教中心開展普通話培訓、行業(yè)服務標準培訓、禮儀培訓等，開展初級人員崗前培訓。

　　加大政策支持。出臺普惠政策，持續(xù)強化硬件建設，通過住房補貼、培訓就業(yè)補貼等多種補助形式，不斷優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。出臺激勵政策，分別設立坐席獎補和貢獻獎補，全面激活企業(yè)發(fā)展動能。出臺市場化支持政策。在政府幫助協(xié)調下，符合條件的固定員工可享受購房租房團購團租優(yōu)惠價格，并對企業(yè)電信網絡服務用電收費給予優(yōu)惠。

　　完善基礎配套設施。加強電力保障，保障電力穩(wěn)定供應。加強通信保障，持續(xù)降低產業(yè)配套成本。加強場所保障，到2035年將配套建設100萬平米職場空間。加強生活、教育、醫(yī)療等方面保障，解決園區(qū)人才家庭后顧之憂。